Przejdź do treści
CoffeeMachines.pl
Serwis door-to-door

Twój ekspres się zepsuł?

Zgłoś awarię, a kurier odbierze ekspres następnego dnia roboczego. Diagnoza i wycena są zawsze gratis w 24h. Nic nie pakujesz — wszystkim zajmujemy się my.

48h
Średni czas naprawy
12 000+
Części w magazynie
98,7%
Satysfakcja klientów
16
Lat doświadczenia

Zgłoszenie serwisowe

Wypełnij formularz, a oddzwonimy w ciągu 2h roboczych.

Wysyłając formularz, akceptujesz przetwarzanie danych w celu obsługi zgłoszenia.

Jak to działa

Jak działa serwis door-to-door

  1. 01

    Zgłoszenie

    Wypełniasz formularz lub dzwonisz na +48 531 300 555. 24/7, po polsku i angielsku.

  2. 02

    Odbiór kurierem

    Następny dzień roboczy. Kurier dostarcza zabezpieczone opakowanie. Nic nie pakujesz.

  3. 03

    Diagnoza

    W 24h dostajesz diagnozę i wycenę. Bezpłatnie. Decyzję podejmujesz sam — bez presji.

  4. 04

    Naprawa

    Po akceptacji wymieniamy części, kalibrujemy, testujemy. Tylko oryginalne komponenty.

  5. 05

    Zwrot

    Dostawa pod ten sam adres. Średnio 48h od zgłoszenia. Gwarancja 12 mc na naprawę.

SLA i pilność

Wybierz tempo, którego potrzebujesz

Każde zgłoszenie obsługujemy z gwarancją czasu. Dopłata dotyczy tylko trybów przyspieszonych — diagnoza zawsze jest bezpłatna.

Standard

do 48h

w cenie naprawy

Odbiór następnego dnia roboczego, diagnoza w 24h i powrót sprawnego ekspresu średnio w 48h. Domyślny tryb dla większości zgłoszeń.

Ekspres

do 24h

+20%

Priorytetowa diagnoza i naprawa w 24h od odbioru. Idealne, gdy ekspres jest sercem Twojego dnia lub biura.

Pilne

do 12h

+50%

Najwyższy priorytet — technik rusza od razu, naprawa nawet w 12h. Dla gastronomii i sytuacji, gdzie liczy się każda godzina.

FAQ

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje diagnoza?

Diagnoza i wycena są zawsze bezpłatne. Płacisz dopiero, gdy zaakceptujesz naprawę. Jeśli nie chcesz naprawiać — odsyłamy ekspres za darmo.

Czy mogę dostać ekspres zastępczy?

Tak, klienci kontraktu B2B mają go w cenie. Dla pozostałych — 49 zł/dzień, dostarczamy w 24h.

Jakie marki naprawiacie?

Wszystkie ekspresy automatyczne, kolbowe i gastronomiczne. Mamy w magazynie 12 000+ części oryginalnych. Jeśli części nie ma, zamawiamy w 5 dni.

Ile trwa naprawa?

Średnio 48h od momentu zgłoszenia do powrotu sprawnego ekspresu. W przypadku braku części — maksymalnie 7 dni.

Jak długa jest gwarancja na naprawę?

12 miesięcy na każdą wymienioną część i wykonaną usługę. Pełna dokumentacja serwisowa do faktury.